岳阳站前路支行以常客邀约为抓手，加大宣传力度，深化网点预约和识别引导推广，加强运营资源灵活调度和网点厅堂管理，做好到店客户的识别和专介营销，实现业务量的削峰平谷，进一步为网点减负赠能。
一、精准定位，明确要求，确保乘客邀约效果。一是利用代发工资高峰期的时间窗口精确定位代发工资的常客群提前行动，对常客进行主动触达邀约，通过主动邀约，让更多客户会用、愿用、乐用预约模式，从而平滑代发高峰期网点的波峰波谷，二是统一话术，明确要求。支行制作了常客邀约的统一话术，利用营业前或营业中流等时间段，对常客进行触达，做到常客触达的全覆盖。
二、加强培训，持续宣传，提升基层认知下发常客服务交约操作手册，由网点负责人在晨会和夕会上对工作人员进行培训，确保基层人员熟练掌握相关操作，做好客户引导和服务。
三、定期督导分享经验，探索网点实战打法，鼓励支行员工根据客群特征、业务量情况，探索形成适合本网点的实战打法，根据实际情况结合“常客邀约到店有礼”，“营销转介有礼”等活动，提升客户体验的积极性和员工推介营销的积极性，广泛搜索网点先进推广经验和优秀案例，在全行转发分享，形成全行比学赶帮的良好氛围。