为做好适老化服务,结合515守护经济安全月活动,支行以网点为阵地,向周边社区进行残缺污损人民币兑换办法的宣传和讲解,加深老年群众对现金服务工作的理解与支持。
同时持续加大零钱包投放工作,前台配备标准零钱包以便客户随时换取
绿色服务通道优先为客户换取零钱,保证零钱质量,并实行兑换预约T+1
客户销卡找零时,前台柜员热情地为客户递上零钱包,支付服务更便利,专业高效零距离
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