【改善护理服务行动】优质护理新举措(六)

包包
创建于05-24
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护理工作,一半常规,一半创新。

优质服务,一半真心,一半行动。

渭南市临渭区中医医院护理人员秉持“规范化、专业化、标准化、人文化”护理理念,提内涵、增质量,建立起为患者考虑的思想意识,让患者就医舒心又安心。

一、心血管一科

新举措名称:责任标识牌

优点:1、方便了患者,在需要帮助时有人可找,拉近了护患距离,提高了患者及家属的满意度;

       2、体现了护理工作责任到人,进一步落实了责任制护理。

二、心血管一科

新举措名称:吸氧管改造

优点:1、提高了患者的满意度及舒适度;

       2、减少了科室不良事件的发生。


三、脑病科

新举措名称:防外渗标识贴

优点:1.提高了护士的宣教率及使用高渗性药品的安全意识。

       2.降低科室不良事件发生率。

四、肺病科

新举措名称:中药汤剂标本展示墙

优点:1.这一举措让大家一起领略中草药的魅力

      2.拓展了科室的优质护理服务范围,提升了患者满意度。

五、手术室

新举措名称:手术室建议收集本

优点:1.增加了医患沟通的渠道。

       2.提高了患者就诊满意度。

       3.提高了我科优质护理的内涵。

六、康复医学一科

新举措名称:水壶温馨提示卡

优点:1.加强住院患者安全管理。

       2.保证患者住院安全,降低科室不良事件发生率。

        3.提高护士的宣教率,从而提高患者满意度。

通过不断创新优质护理措施,激发和引领护士将护理工作由职业变事业、由敬业变热爱,同事也提高了患者与家属的满意度。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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