农行彩塔支行积极开展“零钱包”兑换活动

为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位。沈阳住房公积金管理中心（农行彩塔支行）积极开展“盛京零钱包”兑换活动。充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。通过发放宣传折页、“零钱包”，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换窗口。“这么方便，我以后还来农行办业务！”客户满意的笑容也让这件事有了意义。