进百家门、知百家情是社区网格最基础的工作，解百家忧、暖百家心是社区工作人员应具备的看家本领。第六社区坚持走访入户常态化工作，积极组织工作人员定时走访小区，掌握每家每户基本情况。
通过敲门行动撬动居民难题，社区工作人员详细询问居民身体健康情况并及时做好登记，同时向居民宣传消防安全、电信诈骗等方面常识。帮助解答居民关注的孩子上学，加装电梯等问题，倾听居民心声，对居民提出的问题做出解答，无法当场解答的进行记录对其跟进。
下一步，第六社区将持续关心居民所需，尽力解决居民急难愁盼问题，努力提升居民的幸福感、安全感。