5月24日早晨，区环卫中心濮东清扫公司管理员张爱英、单肖铭、韩晶在新东路与中原路红绿灯处进行日常检查、督导工作时，发现一位白发苍苍，神色焦急的老人，她们立即跑上前去询问情况，由于老人年逾古稀，说话含糊不清，而且思维混乱、词不达意，又说要坐车去一厂，仔细听了半天原来是迷路了，她们把老人扶到安全路段后，随即将该情况上报副经理季兴方，并且询问老人家人的联系方系，没想到老人的手机欠费，她们又用自己手机联系上老人的女儿，季经理赶到现场后交代她们要陪着老人直到家人到来才能离开，防止出现任何意外。
经联系后，老人的女儿匆匆赶来，看到母亲安然无恙，她激动地连声道谢:“太感谢你们了！我从早晨五点多就开始找我母亲了，要不是你们我不知道什么时候才能找到他，多亏了你们才没有出任何意外。”
张爱英和单肖铭、韩晶表示：在做好工作的同时帮助寻人寻物是举手之劳，今后会一直坚持下去，发扬“能帮就帮”的精神，向社会传递正能量。最后还提醒老人的女儿，以后尽量不要让老人独自出门，同时可以在老人身上放一张写有联系方式的爱心卡，便于走失后及时得到救助。
事虽小，却暖人心。他们在扮靓城市环境的同时，更是行走的文明使者，见证了她们为民服务的担当。
