为持续做好银行结算账户服务，提高客户满意度，华夏银行花都支行积极行动，立足客户实际需求，持续推进账户优化服务，多措并举提升客户开户体验，提高账户服务水平。
开展预约服务，畅通银企沟通渠道，全面优化开户流程。客户可直接电话预约或柜面预约开户，柜面人员收到预约申请后详尽告知企业开立账户所需提供的资料以及后续账户开通的功能情况。同时提供微信公众号线上预约服务，快速传导企业基本信息，针对法人无法临柜开立基本账户的企业，提供客户经理上门服务或者微信公众号远程视频核实法人开户意愿。让客户不排队、不跑空，保证业务办理不加码，大幅缩短账户开户时长。
延伸渠道服务，构建移动化服务体系。支行不断践行以客户为中心、为群众办实事的工作理念，打造线上线下相协调的渠道服务体系。根据支行业务发展的需要，为代发企业提供上门开卡服务。支行工作人员携带分体式智能柜台和提前准备好的相关宣传资料到企业为员工开立银行账户，宣传存款保险、现金支付以及防范电信诈骗等金融知识，同时积极推广网银、银企直连、批量支付等各类电子化支付结算手段，提高资金支付结算效率，持续优化账户服务流程，满足客户多元化需求。
华夏银行花都支行将继续按照人民银行统一部署，积极践行“账户服务在优化，简易开户效率高”，为企业提供专业化、为个人提供暖心化账户服务，以实际行动为客户提供便捷、优质的金融服务，持续推进账户优化服务工程。