卢湾久事复兴大厦支行员工积极响应推广预约取号功能，向网点散客常客推荐使用预约取号进行业务办理预约，合理安排业务办理时间，减少客户等待时长。
近日，周阿姨预约取号后，来到网点办理存钱业务。大堂经理在与周阿姨的交流中，发现她对资金增值有着潜在的关注。周阿姨表示，虽然她目前主要是将资金存入银行以保障安全，但也希望能够通过一些投资方式实现资金的稳健增值。基于这一发现，大堂经理将她转介给了客户经理。
客户经理在接到周阿姨后，立即开始了详细的咨询服务，他凭借丰富的经验和专业的知识，为周阿姨全面介绍了工银的期缴保险产品。从产品的特点、优势到购买流程和后续服务，客户经理都进行了耐心细致的解答。周阿姨不时地提出自己的疑问和顾虑。客户经理都一一予以解答，并给出了专业的建议。
经过深入的了解和考虑，周阿姨她认为这款产品既符合她的资金安全需求，又能实现一定的收益目标。于是，在客户经理的协助下，周阿姨决定购买一份2万元的保险。周阿姨对网点的专业服务和贴心关怀表示高度认可，并表示将继续支持我们的银行业务。
在本次案例中，预约取号功能发挥了关键作用。周阿姨通过预约取号，不仅避免了现场排队的等待时间，还确保了她能够在预期的时间内享受到专业的银行服务。
这一流程优化让她从一开始就感受到了网点服务的便捷和高效。且通过预约信息，工作人员能够提前了解周阿姨的需求和情况，从而为她提供更加精准和专业的服务建议。这种团队协作不仅提高了服务效率，也增强了客户对银行的信任和忠诚度。
预约取号不仅提高了银行服务的效率和便捷性，还使得银行能够更加精准地满足客户的需求，提供个性化的服务，为客户提供了更为贴心和精准的服务体验。