为深入贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金的使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，无锡农村商业银行常州分行参与中国人民银行主办的“整治拒收现金”活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
本次活动吸引了众多周边商户和居民。无锡农商行常州分行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边商户居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
在为商户兑换零钱的同时，无锡农商行常州分行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的疑问。除此之外，常州分行的员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户知晓了拒收现金是一种违法行为。
现金人民币是我国的法定货币，是金融体系中不可替代的重要组成部分。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。