为提升金融消费者风险防范意识,树立理性投资理念,在“5·15全国投资者保护宣传日”来临之际,建行济南槐荫营业室组织开展以投资者保护为主题的投教宣传和知识普及活动,聚焦重点人群,切实保护金融消费者合法权益,树立行业良好形象。
立足网点,发挥阵地宣传力
充分运用营业网点阵地,在显眼位置循环播放相关主题视频及金融产品信息,客户经理主动在厅堂解答客户疑问,积极对接客户各类金融需求。通过在网点厅堂开展沙龙活动,以高效用心的服务,让客户感受到温暖。向客户普及防范非法金融知识,引导市场主体和人民群众识别和选择正规金融渠道,增强人民群众对银行金融产品的认知度和获得感。
辐射周边,深入重点客群
走进山东大学附属生殖医院,举办“感恩守护”“感恩有你”主题沙龙活动,现场讲授一堂生动金融知识课,传递一份合理投资理念。通过发放宣传手册、现场解答等多种形式,重点围绕普及理财知识、防范“代理维权”陷阱、打击和防范非法集资、以及各类电信网络诈骗手法等,全方位介绍投资安全知识,提升群众安全感、满意度。
通过此次宣传活动,不仅提升了客户的金融素养,也为维护金融市场秩序、保护投资者合法权益做出了积极贡献。下一步,槐荫支行营业室将持续落实投资者权益保护宣传活动,为投资者提供更加优质的金融服务,帮助广大投资者守好“钱袋子”。