2024年5月23日下午，绿树景苑小区居民为供水管网四所送来“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗一面。
2024年5月20日，管网维护四所接到平台报单，鄂尔多斯西街绿树景苑小区用户家中漏水，需协助关闸。管网四所维修人员立即赶往现场，经现场核实，，用户家用闸门老化严重无法关闭，立即与所领导汇报后，决定带水作业，并为用户安装新闸门，得到了用户的高度赞扬和真诚感谢。
锦旗不仅是一种荣誉，更是一种责任与使命，供水管网四所会以更优质的服务与热情投入到供水工作中，心系群众踏实工作，以用户满意作为自身追求，真正将服务做精做细。