为进一步做好优化现金支付服务工作，改善现金支付环境，贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，有效提升社会公众对人民币现金的认识度。近日，山西银行晋城红星西街支行开展系列优化现金支付服务活动。
一、切实解决出租车司机受理现金但无法找零的实际困难，依托晋城分行“零钱包”业务及本支行“山银TAX爱心驿站”，走入红星西街，为出租车司机送上“零钱包”和汽车遮阳伞。
出租车师傅王师傅作为山西银行晋城红星西街支行的老伙伴，曾多次参与享受我行为出租车司机们打造的专属服务，此次，又收到了我行准备的“零钱包”，激动的说“平时接送客人，总会收到百元票币，无零钱找零，现在你们银行推出的‘零钱包’服务真是‘及时雨’，帮我们解决了大烦恼！”
二、全面开展整治拒收现金、“零钱包”兑换服务系列宣传活动，为网点内客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。
一方面通过厅堂醒目位置处摆放宣传折页，利用LED电子屏幕滚动播放宣传标语等方式，向客户传达不得拒收人民币等金融知识。另一方面，山西银行晋城红星西街支行走入商圈，开展“优化现金支付环境”宣传活动，向工作人员宣传人民币相关知识，维护人民币形象。
同时，为推进现金服务便利化，山西银行晋城红星西街全面推进“零钱包”兑换服务，在支行设立零钱兑换绿色通道，足额配备小面额现钞，满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求。在预约渠道上，支持客户云闪付平台、电话、柜面、手机银行等线上线下方式随时进行零钞兑换预约。
山西银行晋城红星西街支行通过开展“优化现金支付”系列活动，提升公众法律意识，使客户对正确使用人民币有了更多的了解和认识；全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，为优化现金支付环境，提升城市服务水平贡献了自己的力量！