为全面加强社区基层治理能力,提高物业管理服务水平,营造社区安全、舒适、文明、和谐环境氛围,提升居民的获得感、幸福感、安全感。5月22日,博文社区组织辖区党员、物业企业、居民代表对辖区小区开展物业考核评价提升行动。
由社区支部书记胡彬涛带领社区干部、党员到各小区实地考核,先后对名门俏江南、铂金名筑、何仿人家、天鹅堡、富春江锦园等11个住宅小区,通过实地查看、资料查阅、听取汇报等形式,按照社区物业考核标准,对小区物业开展环境卫生测评和信访件投诉、矛盾纠纷化解、小区飞线充电、消防安全、巡逻夜查、日常工作表现等方面进行检查评比,逐一进行量化考核,针对发现的问题,提出整改意见。随后由社区党支部书记胡彬涛带领社区干部、党员、物业经理共同学习习近平总书记论述摘编及《中国共产党纪律处分条例》,引导党员进一步树牢和增强纪律和规矩意识,将党规党纪内化于心,外化于行。随后通过观看生动鲜活的案例视频《纪法小课》,深入学习党的纪律规矩,提高遵守党纪的自觉性,要以身作则,积极践行党纪要求,以实际行动影响和带动周围群众共同遵守党纪。同时针对物业考评排名情况进行综合评价合交流,积极引导党员参与社区共建和小区自治管理,在社区治理和小区建设工作中发挥基层党员先锋模范作用,积极参与处理小区事务。强调物业企业一是要提高认识、压实责任。对照考评细则,逐条落实,有序推进细化服务管理项目,责任落实到人。二是强化管理、细化举措。加强业务培训,进一步优化保安与保洁这两支队伍,规范物业服务管理行为,切实提高物业工作人员的管理水平。建立长效管理机制,将工作成效与工资、评奖评优挂钩,健全奖惩制度。三是加强考核、督导整改。以考核提品质,以督导促整改,切实提升社区物业服务管理水平。
下一步,社区将推动物业考核评价常态化,着力提升物业管理服务质量,基础服务设施建设,积极推动“红色物业”创建工作,加强党员参与社区治理和群众满意度,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。