尊敬的各位业主：
感谢您一直以来对湖北至诚物业服务有限公司工作的关心与支持，为了更好的服务于广大业主，现将5月份的工作情况向大家进行汇报，欢迎大家对物业服务工作进行监督和指导。敬请您提出宝贵的意见，谢谢！
万象城物业服务中心
党建引领小区治理，共建美好家园。
6栋外外围的摩托车停放区域已规划好，并增加了摄像头，请大家有序停放；市政摩托车停放区域已投入使用。业主们为了小区的安全考虑，请家人们不要把摩托车/电动车驶入小区单元门和地下室，远离住宅停放，谢谢配合！
为了提升业主乘梯舒适感，客梯安装了电梯风幕机，在炎热的夏季给您送去徐徐清风。
始于您需求，终于您满意，每天美一点，服务不停歇。
近期，小区存在一些不文明行为，这些行为不仅影响了小区的整体环境，也损害了大家的公共利益和生活品质，为了共同维护我们的美好家园，提醒广大业主注意自身行为，共同营造一个文明、和谐、美好的居住环境。
一、客服部日常工作
开工送水送电并告知装修注意事项
日常装修巡查管控；卫生间试水48小时后查看楼下是否有渗水情况。
为了给小区住户提供一个安全、清洁舒适宁静的生活空间，望广大业主和施工人员自觉遵守《住宅内装饰装修管理方法》相关规定，坚决杜绝违规装修。
我们以诚挚的态度，耐心解答您的疑问。无论是物业费用还是其他问题，我们都会及时给您回应，为您提供温馨的服务。
无论您身在何处何时归家，您的爱家我们始终为您守护。定期巡查空置房，帮您照顾好家，为咱们的家园保值、升值做出努力。
二、工程部
事无巨细，用心呵护，始于责任，归于平凡，设备房巡检。
维护电梯正常的运行，定期进行电梯的保养，维保师傅细心检查，认真检修，建设美好家园，我们一直在努力。
检查堵塞排污管道，保障园区排水畅通，公用管道文明使用，让美好生活不添“堵”。
公共区域日常维修，确保夜间照明完好。检查园区内设备正常运行。
三、秩序部
为规范公司秩序维护各岗位服务流程，提高员工服务意识，秩序部员工日常培训。
防爆知识的培训、实战演练、总结。
简单平凡的工作，不平凡的付出，业主的一句帮个忙，我们便使出浑身力气。对小区的守护，不止于勤劳，更是默默无闻的贴心相伴。
多一次巡查，少一份隐患，多一份贴心，少一份事故。
摩托车管控
每晚23点左右关闭各楼栋单元门
夜查
一份责任，一份坚守，不分冬夏，日夜守候，只为守候安全美好家园。
四、保洁部
日常工作
简单的事情重复做，重复的事情坚持做，我们只为小区变得更加干净整洁。
小小抹布，一份份细心；小小工具创造，美好环境。
各栋楼顶平台、排水沟的清扫。
生活因用心而美丽，服务因用心而精彩，每周定期清洗园区垃圾桶。
五、绿化部
脚踏实地，提升品质，草坪修剪，绿植浇水，从细节感受用心，让服务更有温暖。
六、八项制度
图一晨会；图二晨送晚迎；图三周一例会；图四周一品质检查
图一周五义务劳动；图二夜查；图三拜访业主；图四月汇报
至诚物业始终坚持“军事化管理、管家式的服务”为理念，以追求业主满意为奋斗目标，为打造大冶品质小区而不懈奋斗，我们时刻关注着业主的意见与建议，有事请找我们。
服务只有起点，没有终点．．．．．．
物业中心前台热线： 0714-8829959
物业24小时热线： 0714-8849959
湖北至诚物业服务有限公司
万象城物业服务中心
二零二四年五月三十一日