泰戈尔曾经说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”而我，作为一名专职网格员，我的工作也是如此。
用“热心”宣传引导，当好政策法规“讲解员”
充分发挥好网格“小喇叭”的作用，让居民了解更多的知识是我们的日常工作。我和我的同事们会及时学习和掌握最新政策和法律法规，为居民宣传医疗保障、就业创业、养老保险、反网络电信诈骗等居民关注的问题。在一次宣传过程中，社区居民张先生找到我们说：“最近有没有相关创业扶持政策，我想干点生意。”我立即把张先生的诉求记了下来，留下了张先生的联系方式。回到社区后，为张先生查找了相关政策并发给他。张先生对此表示非常满意。
用“恒心”进行巡查，做好安全隐患“排查员”
保障居民的生产生活安全，定期到小区进行安全巡查也是我们的日常工作。我们会到楼道内查看是否有电动车停放，小区内是否存在消防隐患等。在一次巡查过程中，我看到了电动车飞线充电后立刻将充电线拔下，打电话联系了电动车主李女士，告诉了她飞线充电的危害。李女士说：“谢谢你的提醒，我都不知道原来这样充电这么危险，以后不会了。”
用“爱心”帮办代办，当好居民群众“勤务员”
我们的日常工作还有为居民提供帮办代办服务。新城社区大多为老旧小区，小区没有专业化物业管理，社区便承担起了为居民充值水电费的工作。在一次安全巡查过程中，李爷爷说：“我的水卡没有钱了，我有点事情不方便出门，你可以帮我充一个水卡吗？”，听到李爷爷的求助，我立刻回答道：“当然可以了，我现在就去给您把水费充上，一会给您送过来。”。我接过水卡后前往社区进行充值，充值完立刻赶到李爷爷家把水卡还给爷爷。李爷爷非常高兴的说：“真是谢谢你们网格员啦，有你们帮忙真是太好了。”
用“贴心”温暖民心，当好弱势群体“服务员”
关注独居老人的身心健康也是我们工作的重点内容。我们每周都会到独居老人家里进行走访，详细询问她们的身体状况与生活需求，叮嘱她们注意饮食、保重身体，嘱咐她们有困难找社区。走访黄奶奶时，黄奶奶说自己眼睛不舒服，我和同事立刻给黄奶奶看了看眼睛，然后前往药店为黄奶奶购买了眼药水。我们帮黄奶奶滴上眼药水，黄奶奶非常激动的握着我的手说：“太谢谢你了，小姑娘！”。我告诉奶奶眼睛要是还不舒服就及时联系我，我再来看看。
这些都是我的工作，它看似平凡但却意义重大。 花朵与果实的事业固然重要，但是选择了做叶的我，愿意默默为居民们提供绿荫。萤火虽弱，却能照亮光明；微光虽小，也能汇聚成炬。虽然我们是小小的网格员但是也会承担起大大的责任，温暖守护千万家。
撰写人：新城社区王晓瑜