2024年5月23日上午，新建街社区接到群众反映，府城南大街58号院3楼某户通下水导致楼下底商漏水被淹，严重影响2户底商正常营业，且难以协调。社区书记立刻带领社区干部前往现场进行调解。
到达现场后，社区干部首先对商户情绪进行了安抚，然后详细了询问漏水缘由。
社区及时与辖区派出所联系，对造成漏水的楼上居民进行了口头教育和劝导，积极协调供水公司进行停水作业、逐户向居民做停水通知，并联系造成漏水的维修人员，尽快赶到现场进行维修，以免继续扩大商户损失。
最终，在各方共同努力下，仅一个小时，问题得以妥善解决。今后，新建街社区将继续本着群众利益无小事的工作原则，坚持为群众办实事的工作方向，服务好辖区每一位群众。