2024年5月19日上午,丽水一社区第二网格员李沂宣接到居民电话称对面三楼窗户上放了个镜子,导致居民一拉窗帘就会晃眼睛,平日里都不敢拉开窗帘,导致王先生心里很不舒服,王先生觉得是被侮辱了,觉得影响自己的运势,想去联系居民,每次去都没有人,令居民十分苦恼和气愤,于是居民想到了网格员李沂宣,随即打电话联系,网格员李沂宣立即查找户卡电话联系居民,电话一直没人接,网格员多次入户都没有人,便留下字条和电话,不久居民就打来电话,网格员说明情况后居民陈女士表示那个镜子是自己收拾屋子随便就放在了窗台上,不知道会给邻居造成这么大的困扰,很不好意思。
随后网格员便给王先生打了电话解释到不是居民故意放的,居民也已经拿走了,王先生表示理解并感谢网格员,觉得非常麻烦她,李沂宣表示,调解居民之间的矛盾纠纷是网格员的本职工作,越早化解矛盾,邻里关系才能越和谐。
网格员李沂宣借鉴新时代“枫桥经验”,积极居间调解纠纷,用真心化解邻里矛盾,用行动解决居民难题,用脚步编织网格经纬。真正做到“小事不出网格,大事不出社区”,主动“找麻烦”、积极“解难题”,使基层矛盾纠纷化解在网格内,用真心和付出解决民生“关键小事”,有效促进了社区的和谐稳定,提升了基层治理效能.