5月21日,区局组织20家涉税专业服务机构参加“涉税专业服务机构专题培训会”,并邀请6家参会机构作为“纳税服务体验监督员”在办税服务厅体验办税流程,增进了解,以促进涉税专业服务行业更加规范、有序、健康的发展,提升纳税服务质效,优化税收营商环境。
培训会上,纳税服务股重点对《涉税专业服务监管办法(试行)》和《涉税专业服务信用评价管理办法(试行)》进行了详细解读,引导涉税专业服务机构通过规范经营行为不断提升信用积分。纪检组围绕区局开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作提出三点工作提示。一是公开举报电话。二是规范税务干部亲属从事涉税中介经营活动。三是组织集体学习《涉税专业服务基本准则(试行)》和《涉税专业服务职业道德守则(试行)》。督促涉税专业服务机构在服务好纳税人缴费人的同时,遵循好业务规范,遵守好税收法律法规,守好底线红线,共同营造良好的行业氛围。
随后,区局邀请6家涉税专业服务机构作为“纳税服务体验监督员”在办税服务厅体验办税流程。体验监督员深入办税服务厅实地参观人工办税窗口,在远程帮办中心实地观看了电话咨询业务的工作实况,体验自助办税区、登录新电子税务局查看红利账单等。担任纳税服务体验监督员的唐山思宇财务咨询服务有限公司的财务负责人王振宇表示,“这次培训会和参观体验能够督促涉税专业服务机构和人员充分发挥专业特长,进一步发挥涉税专业服务优势,为纳税人缴费人提供更加优质便捷高效的服务。”
下一步,区局将继续以服务好纳税人为出发点,共建良好沟通协作模式,通过有序监管与业务能力提升,与涉税专业服务机构共同打造优良的纳税服务生态,合力优化服务质量,全力推进构筑精诚共治的税收治理新格局。