始于需求,终于满意!为了更好的搭建业主沟通平台,响应业主需求,并根据业主诉求及时调整工作,努力提升服务质量。
现将5月份物业服务简报呈现给您!
本月前台接待来访共 900 余次,工程维修报单 500余次;组织集体活动 4 次。
【培训与提升】
为了更好地为业主服务,我们为员工进行了专业知识培训,提高服务质量与效率。
客服篇
用热情与责任,认真对待每日工作,积极响应您的每一次诉求与反馈,处理好每件事。
蜘蛛人房屋漏水防水维修;电梯底坑防水维修;电梯安全应急演练;地下室路面清洗;空置房巡查
工程篇
一份细心,一份保障,哪里有需要哪里就有工程人员,在您看不见的地方,他们负责保障园区设施设备正常运转,排除隐患,用心维护!
破损地砖修复;园区公区路灯安装;下水管道疏通维修;游乐场设施改造刷新;设施设备日常维护巡查;电动车充电桩故障维修及施工。
秩序篇
秩序部园区巡视,维护秩序、提升应急处理能力等,简单的事情重复做,风雨无阻,从未松懈,时刻为您的安全护航!
地下室违停车辆巡查劝阻;夜班日常设备巡查打点;楼道乱停乱放电动车清理;消防通道杂物清理;商铺门口路面车辆进出秩序维护
员工消防安全知识培训;消防、监控设备维护保养;
绿化保洁
辛勤劳作,细心维护着每一处,卫生保洁、水沟清理、绿化养护、虫害防治等,用心营造洁净优美的环境,为园区美好全力以赴!
四害消杀
物业楼栋管家微信
感谢您对我们工作的支持与理解,您的满意,就是我们前行的动力!如您有任何建议或意见可联系您的楼栋管家或致电物业服务中心24小时服务热线0728-3602588,我们将竭诚为您服务!