为全面总结一季度运行管理工作,清晰梳理工作思路,精准明确工作重点,持续有力推进运行管理工作向高质量、高标准迈进。 2024 年 5 月 23 日,呼伦贝尔分行召开运营风险分析会。
此次会议,呼伦贝尔分行党委委员、副行长杨英智出席,运行管理部全体人员、各一级支行主管行长、网点负责人以及二支行行长参会。
运营通报细解析
会议伊始,运行管理部详细通报了一季度运营工作的落实情况,着重突出强调了各行运营风险管理、运营服务效能、客户服务与投诉治理、队伍建设、远程授权与业务集中处理等一系列重要指标存在的问题,并安排部署下一步工作措施。
支行汇报展详情
扎兰屯支行、额尔古纳支行等五家支行针对业务集中处理和远程授权情况进行了详细分析存在的不足及下一步改进措施。鄂伦春支行、中央街支行等六家支行对假币收缴、飞密飞号、联网核查跳过等风险事件刨析产生原因,并作出下一步整改措施。
大杨树支行就D类网点评级结果,针对明细各项指标逐一分析产生原因,并制定相应整改措施,在二季度退出高风险网点行列。
要点规划明方向
会议最后,杨英智副行长对前一阶段的运行管理工作给予了肯定,同时也明确指出了运行管理工作现存的关键问题,并提出了一系列工作要点:
一是人员持证率,要求各行高度重视,要应考尽考,确保考试通过率。
二是假币收缴,按照人民银行要求,认真落实假币收缴流程,防范监管处罚风险事件。
三是强化网点分级应用,力促各网点运营风险等级提升。
四是推进运营改革,安居支行作为运营改革试点网点,把新模式业务发展筑牢根基。
五是全力压降库存限额和现金备付率,中心库做好极端天气情况下应急方案。
六是加强党建工作业务深度融合,推进党建和运行管理工作全面融合,高质量完成各项工作,坚决遏制案件和重大风险事件发生。
质量分析明方向,厉兵秣马赴新程。呼伦贝尔分行将继续统一思想、坚定信念,严格按照会议要求展开工作,重新梳理思路,认真分析客户潜在信号,提前谋划做好防范与应对,推动全行高质量发展。