【黑龙江省分行哈尔滨南岗盟科支行】“不忘初心,牢记使命”时代楷模张富清学习日主题活动

LIXIANG
创建于05-23
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  为了提升营业网点的服务质量,塑造良好的企业形象,根据市场变化、客户需求及《营业网点客户服务标准(2023版)》结合“学习张富清日”的精神,盟科支行在张富清学习日组织相关主题活动。通过学习和传承张富清同志的先进事迹和崇高精神,我们将不断提升服务品质,为客户提供更加优质、高效的服务。

  张富清精神是一种崇高的精神境界,体现了坚定的信仰、无私的奉献、顽强的毅力和不懈的奋斗。将张富清精神融入到日常工作中,不仅可以激发个人的工作热情和创造力,还可以推动团队的协作和发展,提升整个组织的凝聚力和战斗力。

  客户进入营业网点时,盟科支行工作人员主动问候,大堂经理热情引导客户至相应区域。对于老年客户或行动不便的客户,提供必要的帮助。柜员熟练掌握业务知识,能够快速准确地为客户办理业务。同时,注重保护客户隐私,确保信息安全。对于客户的咨询,工作人员耐心细致地解答,确保客户满意。盟科支行也将积极接受客户的监督和反馈,认真听取客户的意见和建议,不断改进服务方式和方法,提高客户满意度。

  通过实施2023版营业网点日常服务标准并结合“学习张富清日”活动,建行盟科支行将不断提升营业网点的服务质量和水平,为客户提供更加优质、高效的服务体验。同时,建行盟科支行也希望通过这些举措,传递出银行积极履行社会责任、关爱客户、服务社会的良好形象。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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