近日，工行喀什麦盖提支行大力推行网点预约和到店识别引导服务新模式，旨在提升网点服务服务水平，优化客户体验，提升客户办理业务效率。麦盖提支行通过线上线下多种方式推进网点预约服务新模式的开展，多措并举为客户提供了更加便捷高效的金融服务。
一、加强学习，落实线上预约取号工作。工行喀什麦盖提支行利用晨会时间学习线上预约取号方法，组织体验线上预约取号，确保每位员工都熟练掌握线上预约取号的方法。主管行长每日晨会总结前一天的工作经验，全行工作人员十分重视线上预约工作，主动邀约客户体验线上预约服务。
二、加强线上预约服务宣传，稳步落实预约取号工作。工行喀什麦盖提支行全体员工积极向到店客户宣传线上预约取号的便捷性，大堂经理通过开展“微沙龙”集中向到店客户介绍线上预约服务，客户可以通过手机银行，微信小程序等多种方法进行线上取号，缩短排队等待的时间。对经常来支行办理业务的老客户进行重点宣传，让这部分客户先开始体验线上预约服务，以点带面，广泛开展线上预约工作。
工行喀什麦盖提支行将不断优化金融服务模式，创新服务手段，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。同时，将积极探索更多金融解决方案，以满足客户的多元化需求，传递行业“温度”，让金融服务更加贴心暖心。