志在心中  愿在行动
“志愿服务进小区  代办帮办“零距离”

用户6488762
创建于2024-05-23
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“何叔叔,看手机,张嘴、左右缓慢摆头……您的退休认证完成了。”“太方便了,娃娃不在身边,自己也不知道怎么办理,这么热的天,现在不用出小区在家门口就把问题解决了。”芸香小镇居民何叔叔高兴地说。

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新城街道重阳片区政务服务站依托芸康社区和网格服务,以“党建+政务服务”为引领,深入小区广泛开展进驻72项业务宣传,旨在通过政务服务进小区的模式,由志愿者咨询辅导、政策解读、行为劝导等方式,提升政务服务效能,增强文明意识;同时推行帮办和代办服务,积极打通为民服务“最后一公里”。

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服务站紧紧围绕“祯好办”志愿服务品牌做文章,把前来办事的群众当家人。自群众进入一楼政务大厅开始,从微笑相迎、到咨询服务、人员引导,再到首问责任、一次性告知、限时办结的全流程,处处体现文明精神,让群众高兴而来、满意而归。

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服务站站长唐晓云表示:下一步,我们将接受群众和代表监督,更好服务群众。同时为了方便群众精准了解办事流程,继续深入小区开展政策宣传和现场办公,并制作重阳片区办事指南微视频课堂,通过线下和线上把办理事项用群众喜闻乐见的形式广泛宣传,真正打通服务群众“最后一公里”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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