为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作会议精神，中国银行亳州新华北路支行始终把客户的需求放在首位，坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
“零钱包”服务能够让客户随到随兑、随兑随用，极大程度便利了商户及外籍客户现金支付需求。
我行立足厅堂扎实做,营造宣传氛围 该行立足网点厅堂主阵地,在网点摆放有关整治拒收人民币的宣传折页,并依托网点LED屏、海报屏等循环滚动播放相关宣传标语及视频。工作人员对来往客户“一对一”讲解整治拒收人民币相关知识,并向兑换零钱的客户推广“零钱包”,各网点备足小面额现金,打造高质量的现金服务新体验。同时组织人员走上街道、深入商户，主动上门为客户开展“零钱包”兑换宣传，同时向商户开展拒收人民币违法等知识宣传，发放《现金服务告知书》，引导商户充分尊重消费者支付结算习惯，提升支付服务便利化水平。
下一步，我行将继续推广“零钱包”兑换活动，以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。