近日，一位美籍华人急匆匆的进入三门峡分行灵宝时代支行寻求帮助，说自己回国探亲旅游，想办一张借记卡用于日常支付，但是自己只拿了护照，不知道能不能办。
在了解了客户需求后，我行工作人员向客户介绍起了我行借记卡的相关情况。并告知客户，现在仅需护照便可办理。同时，我行还推出了“免填单”服务，不用在填写各类繁琐的表格。
在告知完客户相关情况后，工作人员便将其引导至柜台办理开卡业务。在办理过程中，还主动的向客户介绍了“零钱包”服务。最终客户顺利办完开卡业务，并对我行的专业实力和服务表达了高度的认可及赞扬。
今后，工行三门峡分行灵宝时代支行将持续优化涉外服务体系；勇担社会责任，体现大行的担当作为，更好地满足外籍来华人员的多样支付服务需求