在数字化支付日益普及的今天，工商银行长沙湖大支行积极响应人民银行关于提升现金服务水平的号召，多措并举推进现金支付便利化工作，以实际行动践行金融为民的服务理念。
为更好地满足市民对于小面额现金的使用需求，湖大支行精心策划并推出了绿色兑换通道——零钱包服务。该服务无需客户取号等待，即可直接兑换不同面额的零钱包，包括500元、200元、100元等多种面值组合，极大地提高了现金兑换的效率和便捷性。这一创新举措不仅方便了市民的日常消费，也切实提升了人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
除了为普通市民提供便利的零钱包服务外，湖大支行还主动上门为周边商户提供“线下”找零备付的现金服务供给。通过深入了解市场需求，支行与周边商户建立了紧密的合作关系，为商户提供定制化的零钱包兑换服务，确保客户现金收付畅通无阻。这一服务举措不仅得到了商户的高度认可，也进一步提升了工商银行在现金服务领域的品牌形象。
长沙湖大支行通过推出零钱包服务，不仅有效解决了市民在小面额现金使用上的难题，也展现了工商银行在提升金融服务水平、优化客户体验方面的积极作为。未来，湖大支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为市民提供更加便捷、高效、安全的金融服务。