本次巡场问题汇总:
本次巡场重点为办公区域、各区域仓库、保洁室、卫生间等,共出现问题26处;
1. 货梯口地面美缝脏
2. 员工餐厅台面脏
3. 企划室电脑上脏
4. 员工之家地面脏
5. 北门卫生死角
6. 北卫生间保洁室保洁工具摆放乱
7. 服务台便民物品缺失
8. 婴儿车架子上脏
9. 后勤办公室沙发上脏
10. 洗衣机房不锈钢上脏
11. 保洁室墙面脏
12. 保洁室花茶缺失
13. 保洁室毛絮未清理
14. 无障碍卫生间台面脏
15. 北卫生间卫生死角
16. 北下沉风机房门口地面杂物
17. 北下沉风机房保洁柜物品未按照标准摆放
18. 货梯口风幕机脏
19. 收银台便民物品缺失
20. 负二污水分离器屋地面脏
21. 负二污水分离器屋不锈钢上脏
22. 后勤办公室门口冰柜底部脏
23. 收银台前通道地面脏
24. 收银台仓库门口脏
25. 东门防尘垫上脏
26. 东门石材上口香糖
本次巡场的问题主要存在死角卫生和细节上的整理,人员未按照标准要求进行日清洁,负二污水分离器屋不锈钢上脏、负二污水分离器屋地面脏、收银台仓库门口脏、东门石材上口香糖、后勤办公室门口冰柜底部脏、北下沉风机房保洁柜物品未按照标准摆放等问题,针对以上问题,第一时间进行整改,并跟踪整改标准及排查其他区域是否存在同样的问题;
1、环境卫生:
对于环境卫生方面首先要引导员工,加强员工发现问题的能力,对于自身的区域要进行彻底打扫不留死角,让员工掌握学会寻找问题、发现问题、解决问题的能力,同时各级巡场强化人员的标准意识,从而避免环境卫生出现死角,同时要求人员加强随手清洁和随手摆放、整理意识,保证所属区域环境卫生标准、干净、整洁;
2、人员思想:
思想上要改变方式方法,出现问题不要被动的去让员工去整改、做事,这样只会让员工忘记思考,成为了听命于管理层的机器,要让员工学会思考,学会在工作找到存在的不足,从而学会进行下一步调整计划,真正引导员工工作方法和技巧,只有员工真正懂得的时候,工作起来更轻松快乐,学会举一反三提升专业能力和工作效率,从心里和思想上进行转变,进而让大家感受到因这份改变而带来的美好。
货梯口地面美缝脏
整改后
员工餐厅台面脏
整改后
企划室电脑上脏
整改后
员工之家地面脏
北门卫生死角
整改后
北卫生间保洁室保洁工具摆放乱
整改后
服务台便民物品缺失
整改后
婴儿车架子上脏
整改后
后勤办公室沙发上脏
洗衣机房不锈钢上脏
整改后
保洁室墙面脏
整改后
保洁室花茶缺失
整改后
保洁室毛絮未清理
整改后
无障碍卫生间台面脏
整改后
北卫生间卫生死角
整改后
北下沉风机房门口地面杂物
整改后
北下沉风机房保洁柜物品未按照标准摆放
整改后
货梯口风幕机脏
收银台便民物品缺失
整改后
负二污水分离器屋地面脏
整改后
负二污水分离器屋不锈钢上脏
整改后
后勤办公室门口冰柜底部脏
整改后
收银台前通道地面脏
整改后
收银台仓库门口脏
整改后
东门防尘垫上脏
整改后
东门石材上口香糖
整改后