省残联到历下区调研无障碍环境建设工作

      5月22日下午，省残联党组成员、副理事长钟丽娟一行4人在市残联党组成员、正处级领导干部李宗泉一行的陪同下来到济南市历下区政务服务中心实地察看和调研无障碍环境建设和服务情况。区残联分管负责同志、区行政审批服务局党组书记王磊及有关负责同志陪同调研。

     调研组实地察看了无障碍通道、无障碍电梯、无障碍停车位、无障碍卫生间、无障碍导示牌等基本设施，并通过工作人员的介绍了解到，区政务服务大厅不仅设施环境建设完善，而且服务软环境建设到位，大厅内设有“爱之声”口语翻译机、“办不成”反映窗口等服务专区。调研组在“爱之声”口语翻译机前驻足询问、高度关注。工作人员讲解该机器是国内比较先进的信息无障碍设备，通过真人视频连线的方式，实现了对复杂手语的识别与翻译，极大方便了听障人士办理业务时与工作人员的交流沟通，消除语言沟通障碍，提升了办事实效。在三楼区民政局婚姻登记服务区，深入了解有关残疾人婚姻登记的服务情况，与工作人员深入交谈，对历下区各项便民帮扶政策给予高度评价。

     随后调研组一行来到大明湖街道，对“如康家园”服务设施及周边道路环境无障碍建设情况进行实地考察。区残联、大明湖街道及区住建局等部门负责同志陪同。通过工作人员介绍，了解了关于“如康家园”的日间照料、康复训练等一系列基础设施和服务情况。查看了“如康家园”的各项基础设施和无障碍设施的使用情况，与工作人员深入交谈了解日常工作情况。调研组一行对大明湖街道如康家园的工作给予了高度赞扬，同时，也对之后的工作提出了宝贵的意见和建议。

     下一步历下区残联将继续履行督导职能，使用好、维护好、管理好无障碍设施、设备，不断提升服务水平，为残疾人提供精准服务，促进残疾人事业的健康发展。