为积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，工商银行宁化支行在营业网点开展“致敬劳动者·驿站在身边”活动，进一步弘扬劳动精神和尊重劳动者的社会风尚，加强对户外劳动者的关心和关爱。
一杯热茶、一句问候，是“工行驿站”的服务承诺；一抹微笑、一句称赞，是“工行驿站”的服务内涵。工商银行宁化支行在营业网点设置了“工行驿站”标识，在营业网点内部设置专享服务区域，提供专享便民服务柜，放置爱心座椅、爱心雨桩、饮水机、办公用品、急救药品、老花镜、点验钞机、复印机等便民服务，也帮助其他有需要的人应对突发情况，让爱心驿站不仅成为户外工作者的“休息站”，也成为帮助大家解决实际困难的“服务站”。
“工行驿站”不仅是一处便民的客户港湾，还早已成为客户的临时“加油站”。大堂工作人员在厅堂开展迎宾提醒、业务指引等服务，不仅如此，“工行驿站”还为市民配备了公众教育区域，配置了银行业消费者权益保护宣传刊物，网点大堂工作人员还会利用客户办理业务的等候时间，在大堂适时开展“厅堂微沙龙”，向客户讲解防范各种新型诈骗手段的知识，发放金融知识安全教育宣传资料。
服务无止境，满意无终点。工商银行宁化支行将持续依托“工行驿站”开展志愿服务活动，努力让每位客户感受到“工行温度”，秉承全心全意为群众提供便利、用心为人民服务的理念，依托“工行驿站”坚持为户外工作者提供一处歇歇脚、避避风的“港湾”，让人们持续感受到工行温度，为广大劳动者提供更加丰富、更为暖心的便民服务，努力成为人民心中的满意银行。