为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,崇仁建行组织开展“护航新征程,存款伴你行”活动。
首先,驻守营业网点阵地,宣传金融知识通过在营业大厅摆放宣传资料,落地屏播放防范诈骗小知识视频,LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传存款保险知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
客户经理走进社区、走进街道,向当地群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,特别针对中老年人金融知识短缺情况,采取案例分析的方式进行宣传。
普及存款保险知识期间,员工积极参与宣传活动,营造良好的氛围,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,营造和谐、公平的金融消费环境。下阶段,支行将坚持做好金融知识普及工作常规化、规范化,不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。