江澜项目2024年5月22日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：5527.21元
2、累计接房：200户；
3、住宅累计装修114户，其中：正在装修15户，暂停装修3户，租户办理装修后退租1户，已完成装修未入住5户，已入住90户。
4、商铺累计装修11户，其中：正在营业8户，正在装修3户；
5、1.4.5栋空置房巡查并转发业主图片；
6、梳理6月前台排班表；
7、接待2-1-2-2业主反映家中厨房污水管相关事宜；
8、回复8-1-1-2业主关于车库建渣和楼上滴水相关问题；
9、1-8栋装修巡查，园区巡查；
10、张贴四害消杀温馨提示，并取回过期温馨提示；
11、更换装修一览表；
12、接待5组中介借钥匙看房；
13、同工程人员到2-1-2-1家中查看厨房排污管；
14、物业费收取；
15、向工程部反映1-1-8-2天花板反碱相关事宜；
16、接待2-1-2-1业主借钥匙；
17、收银日报更新。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、总计接房262户，联排49户，叠下108户，叠上105户；
3、累计装修174户，正在装修116户，联排31户，叠下42户，叠上44户，已入住58户；
4、园区巡查；
5、接待中介看房1户；
6、联系维保处理15-2电梯光幕问题；
7、联系处理2-1电梯困人事件；
8、编辑门禁卡启用温馨提示；
9、与42-4装修负责人沟通绿化水阀调整事宜；
10、协同工程更换29-1消防楼道声控灯；
11、整理关于千足虫防止相关事宜；
12、同工程查看25-1花园渗水与排水管问题；
13、梳理39-4与38-1花园下沉违章整改通知并发送业主；
14、前往公司领取物资；
15、查看13-2-3-1水龙头断裂情况。
③、二期二组团客服今日工作如下：
1、今日收费：2000元；
2、累计办理接房56户；
3、累计办理装修39户，其中：正在装修37户，待进场装修1户，待办理装修申请1户；
4、收银日报表更新；
5、接待3-17-2装修单位借钥匙；
6、接待中建七局借钥匙2栋18-19层11户、3栋2户钥匙整改；
7、跟进3-12-3入户门事宜；
8、3-8-1安装可视对讲机；
9、同工程、3-8-1业主进行装修一验；
10、梳理装修相关资料及吊运资料存档；
11、制作新售房2户两书，打印张贴附件及内容；
12、跟进3-9-2入户门问题并反馈业主；
13、微信回复业主信息（3-9-5、3-17-7）；
14、团万家上传1-3栋空置房信息；
15、园区巡查，查看1栋燃气管道相关情况；
16、报事报修发起及补录，共计9条；
17、接待3-17-7业主办理装修申请，并收取费用；
18、3-17-7可视对讲机线路功能查验。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：6800.70元；
2、已接房累计191户：洋房55户、叠上64户、叠下72户；
3、装修中81户：洋房15户、叠上31户、叠下37户；
4、已入住：洋房6户；
5、更新收银日报表；
6、接待施工方借用钥匙；
7、到案场搬运手提袋；
8、跟进打印机维修事宜；
9、物业费优惠活动模板查找；
10、接听11-3-2业主来电沟通中介来访借用钥匙注意要点；
11、接待24-3-1土建负责人办理退施工保证金及装修出入证押金事宜；
12、协调工程查看17-2-1-1装修水管漏水事宜；
13、回复4-3-1业主户口迁移及装修相关事宜；
14、物业费催费信息发送业主；
15、回复10-2-2业主阳台承重事宜；
16.、跟进收砖事宜；
17、开具两户物业费缴费收据；
18、现场查看6-2单元负二层漏水事宜；
19、跟进7-2-3-1装修图纸事宜。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一期2-1-2-2查看厨房排污管；
5、二期4楼前台修补门框；
6、二期查看25-1花园渗水处理及地面排水问题；
7、二期楼梯过道声控灯；
8、二期维修29-1消防通道灯；
9、二期12-2-3-1水已开；
10、二期二组团3一4一1室内可视对讲测试，安装；
11、二期二组团专配开荒清洁；
12、二期二组团3-8-1装修一验、安装可视对讲及窗户胶条处理；
13、三期车库安装拖帕池接水管；
14、三期查看17－2－1－1挖破水管，接好已开水；
15、一二三期审图。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围、每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一二期装修现场安全管理；
10、跟进二期车库提升整改；
11、一二期园区综合巡逻；
12、搬运项目申购的物资；
13、消防技能培训训练；
14、项目情况一切正常。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
五、销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户11组，共计27余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年5月22日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组团高层分销工作；
11、绿化工对门岗绿地杂草进行拔除工作；
12、营销中心消防月检；
13、营销办公室吊灯进行维修工作。