为全面提升消费领域现金收付能力,积极创建良好金融生态环境,为满足客户消费便捷,商户小面额现金支付需求,建行乌苏新区支行开展“零钱包”活动。
在网点,社区,商户积极宣传建行“零钱包”活动,主动走访商户,讯问客户需求,为商户上门兑换“零钱包”,在网点储存小面额现金,满足客户兑换零钱需要。
“零钱包”活动,不在让有兑换零钱需求的客户白跑一趟,失望而归,在柜台办理业务是听到客户感慨“今天跑了好几家银行,都没换上零钱,到建行也是抱着来看看的想法,没想到,要换的零钱都换到了!”这一刻,为能顺利给客户办理兑换零钱业务而高兴,也充分认识到“零钱包”活动是切实为客户带的便利,也获得了客户对建行的好评,提升了企业形象。
银行“零钱包”活动是在优化支付服务、提升客户体验方面的重要举措。“零钱包”活动是一项有温度,有情感的活动,能让广大客户感受到建行的贴心、用心,比举不仅提升了现金支付环境的便捷程度,更是树立了良好的企业形象。