2024年机关事务中心将今年的服务工作提出了与市级单位对标的工作要求,物业根据机关事务中心的需求,将会务提升纳入了本年度工作重点。
为进一步提升灞桥区政府会务人员整体形象,提高服务人员服务水平,5月21日,灞桥区政府项目特邀请省级机关办公单位会务主管为服务人员进行礼仪及仪容仪表专项培训,讲解走姿、站姿、蹲姿、坐姿及指引礼动作要点,通过情景模拟演练,发现问题及时纠正。
结合灞桥区政府物业会务中心的工作实际情况,根据不同的会议室及会议模式,从会议物品的配备、会场摆台、会中倒水等方面按照会议类型给予相应的建议和指导,新增贵宾厅跪式服务,强调会议服务的标准性和专业性。
此次培训进一步增进了会务人员对礼仪礼节精细化服务标准的认识,提升了会务人员的专业技能和服务水平,在今后的工作中我们将继续秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的服务理念,也进一步为公司品牌树立良好形象!