我陪群众走流程  高效服务暖人心

崇文镇
创建于05-22
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        为进一步促进窗口服务提质增效,提升辖区群众的办事体验,崇文镇党群服务中心持续开展“我陪群众走流程”活动,镇班子成员通过亲身体验,学习窗口业务、体验办事流程,以促进便民服务提质增效。

        5月22日,镇党委委员、武装部长朱景泰转换角色,走进政务大厅,从排队叫号、窗口办事到自助服务区办理,开展“我陪群众走流程”政务服务体验。

        此次“走流程”活动,零距离全方位体验我镇党群服务中心服务办事流程是否精简、窗口人员业务水平是否熟练、服务态度是否良好,并与窗口工作人员就体验事项及高频办事流程进行梳理和讨论。

        崇文镇党群服务中心将以“我陪群众走流程”体验活动为契机,换位思考,站在群众的角度发现问题,优化办事流程,解决实际问题,不断提高政务服务水平,提升企业群众的获得感和幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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