5月22日，中国人民银行白山市分行、中国农业银行白山分行各位领导到靖宇支行开展优化现金使用环境、现金支付标识张贴情况调研活动。
首先前往靖宇支行营业室，查看客服经理“零钱包”备用情况，详细了解日常小额人民币兑付情况及群众需求。
随后，各位领导到周边商户进行了走访，查看现金支付标识张贴，向商户积极宣传人民币支付服务政策，了解商户的小面额人民币需求，告知商户在经营中要做好现金支付服务。
活动最后，各位领导与靖宇支行班子成员开展座谈交流，首先对靖宇支行优化现金服务工作给予肯定，并再此强调优化支付服务环境的重要性。同时提出工作要求。一是要持续开展优化现金使用环境工作，树立“金融为民”的服务理念。二是要满足群众的提出残损、小额面值人民币兑换需求，及时高效办理。三是要注重对优化支付的宣传，特别是对商户要增加走访频次，不得发生拒收人民币情况。
下一步靖宇支行将继续贯彻“以客户为中心”的服务理念，以打造物理网点“社会关爱中心”为目标，为社会提供更加优质、高效、便捷的支付服务。