建行商河支行举行“学标准、践规范、提品质”活动

为提升客户服务体验，树立优质服务品牌形象，近日，建行商河支行开展了“学标准、践规范、提品质” 服务提升活动。

理论学习，打好基础。该支行负责人和委派主管高度重视学标准服务活动，当日晨会由主管带领大家学习客户服务标准，真正将“以客户为中心”的服务理念牢记心中，确保全员够熟练掌握客户服务的工作方法、流程和标准，切实做好客户的金融和非金融服务，提升客户满意度

日常整理仪容仪表，同事之间互相帮助整理衣着，带好工牌、行徽。