为全面提升运营基础管理水平，强化运营风险防范意识，进一步夯实高质量发展基础，5月21日，潜江分行召开业务运营管理分析会，全面总结工作经验，分析检查中出现的问题，明确日常工作中的风险点，为接下来业务合规展开打下基础。
运营管理部总经理黄莉平、各业务单元监管经理，网点内勤行长及全体青年员工参加了此次会议。
会上，黄莉平总经理对全市主要运营工作开展情况进行了点评，指出当前风险防控管理薄弱、服务能力有待提升等问题。
对于全行下阶段运营管理工作，黄莉平提出了以下具体要求：一是强化风控管理。要全力压降预警信息和问题发生率，提高现金管理质效，加强涉案账户管控，加大考核奖惩力度，严格岗位准入管理。二是强化网点管理。要细化服务管理，强化服务弱行治理，压降服务类投诉，规范叫号机使用管理，加强自助设备管理。
监管经理孙欣然从“代客操作”、“现场管理”“违规使用他人用户号”等方面介绍典型运营风险案例。并对一季度省行三化三铁检查中存在的问题进行分析，指出业务上的薄弱环节并进行相关业务培训。各参会员工认真聆听并做好笔记，会后，现场组织所有青年员工进行培训测试。
此次会议的召开，不仅让全行青年员工对疑难问题有了更深刻的理解，而且对运营风险防控有了进一步的认识，为进一步提高全行运营业务质量、规范运营风险管理奠定了良好的基础。