本月工作数据
客服
接待业主报事610单
上门拜访共:423次
工程
公区维修、上门维修共:519件
工程改造:10处
清洁绿化
清洁报单:522单
绿化整改:21处
秩序
处理烟感、煤气、紧急报警:37次
区域安全大巡游:30次
处理地下室乱停放车辆:20辆
表扬：9单
锦旗：1面
荣誉篇
纯水岸服务中心收到了来自59栋业主赠送的锦旗写着“有求必应，鼎力相助”。事情起因是4月18日，业主家中男业主醉酒，乘车回到小区门口行动不便无法回家，因醉酒业主身高较高，家里人根本力不从心，秩序队长张晓东及队员黄道勇、郑卿齐热心帮助搀扶业主回到家中，期间醉酒业主有呕吐行为他们三人也未嫌弃躲避令业主十分感动，当晚家属编辑信息请管家代为转告并表示非常感谢。特别制作的锦旗送到物业再次表达感恩之心。
客服篇
🏠 园区新鲜事 网红路牌打卡🎊
💁华侨城物业安排上啦[耶]
💗纯水岸小区业主专属打卡点😂
👩👩👧下楼路过这里，咔嚓一下👀
💖一起感受这份快乐吧✅
夏季来临，为进一步加强园区的安全管理工作，杜绝各种安全事故的发生，防患于未然。2024年5月14日纯水岸服务中心对园区水景观安全隐患进行排查。
“悠悠慈母心，惟愿才如人”，母爱是世界上最无私的爱。母亲节，也是一个专属感恩母亲的节日，纯水岸服务中心在母亲节来临之际特举办“以花之名 说声爱您”的母亲节花束赠送活动。
高层建筑消防通道即是生命通道，小区楼道不仅是业主行走的通道，也是消防安全通道，在楼道中堆放杂物是非常危险的行为，侵占楼道的同时，还容易引发消防安全隐患及小区环境品质。为了提升小区环境品质及消除安全隐患，预防和遏制火灾事故发生，纯水岸项目于5月22日起陆续组织全员对一期高层，二三期高层楼道等杂物进行集中清理。
在夏季汛期来临之前服务中心工作人员将小区内的排水沟进行全面清掏。清理过程中大家发扬不怕累，不怕脏的精神，用铁锹将沟里的淤泥、落叶全部铲到车里专人运送，最后由保洁做好清洁工作。
为进一步提升小区的环境品质，保障业主的生活安全与环境整洁，纯水岸项目组织客服、秩序、工程人员联合跃进社区网格员对楼层空鼓、松动墙砖进行全面排查及巡查楼层消防通道。
工程篇
工程师傅定期对园区污水井进行疏通，保障小区业主正常生活。
工程师傅对楼层内空鼓、松动的瓷砖进行修补，提升现场品质。
工程师傅定期对小区游乐设施、健身器材进行检查维护。
单元门禁🚪系统经常被人为损坏，纯水岸工程师傅对单元门禁系统进行维修🔧，小区安全和业主方便都很重要，但单元门禁更是防止外来人员随意进出楼栋的安全线，请业主朋友们👬进出请带门禁卡，刷卡😇进入单元楼栋。
😇为提升纯水岸住宅🏡小区品质环境🌴保持小区常看常新，工程师傅按计划对园区木栈道平台进行刷漆翻新。
工程部师傅不惧酷暑，对园区路面松动的地砖进行修补，保证园区品质和业主出行。
秩序篇
消防安全无小事，事事处处需小心，安全管理是一个长期性的工作。高层住宅电瓶车安全隐患事故频频发生，社会对电瓶车的管理也高度重视。
为了更精准的掌握电瓶车的数据信息，纯水岸制作了辨识贴纸，每天在业主上下班高峰期，针对电瓶车进行一对一信息登记，完善建立准确的档案管理信息，并对电瓶车车主进行安全知识宣导。从线下多维度宣传，深化业主的安全意识。
👮勤查细检排隐患⛔️
⚠️巩固安全筑防线‼️
👀对装修现场进行安全巡查🌸
😀防微杜渐免除后顾之忧💪
👐常抓不懈排除安全隐患😃
闯岗应急演练👮♀️
应急处置勤演练✅
岗位平凡🙆🏼♂️忠于职守🎖
外来人员闯岗演练🛡
提升应急处理能力📑
优质服务 守护平安
为加强园区消防安全管理，提升员工消防火灾应急处置能力，纯水岸服务中心在二期多层56栋组织消防实操演练。
👮安全卫士🛡武装巡逻
💡始终有一盏灯为你点亮💡
🏠有一群人为归家的你守候着🏠
💪千万次的礼貌问候安全护送💪
💗只为让你安享归家时刻💗
秩序人员定期对围墙上绿植进行修剪，以免影响防盗刺正常运行。
环境篇
绿化师傅定期对园区绿植进行修枝控形。
绿化人员定期对小区绿植进行浇水，滋养着花花草草。
为营造绿色舒适的生活居住环境🍃🍃，纯水岸服务中心定期对三期水系里的杂草、浮漂、白色垃圾进行集中打捞和清理。
为了提高保洁服务质量，规范保洁操作流程，强化服务意识与岗位职责意识。纯水岸服务中心保洁主管按计划开展保洁人员专业技能知识培训。
为了给小区业主提供更加舒适、整洁的生活环境，纯水岸服务中心近期对地下车库展开了一次全面且精细化的清洁行动。
保洁人员定期对园区玻璃雨棚顶进行冲洗，为业主提供一个干净、整洁的居住环境。
🚫灭四害🦟，常消杀🦠
🙆🏻♀️讲卫生🧽，保健康🏃
🥰消杀到位，不留死角🌵
💓预防为主，防治结合🌺
不文明曝光台
请业主朋友们爱护公共环境卫生，不随意丢弃杂物、高空抛物、占用楼层消防通道等,美好的家园需要我们共同维护。
客服人员公示篇
华侨城便民通讯录
纯水岸一期物业中心24小时语音客服热线：028-61343788
纯水岸二期物业中心24小时语音客服热线：028-61282688
成都华侨城客服服务热线：4008-299-699
成都市自来水服务热线：962965
成都市供电局服务热线：95598
成都市天燃气服务热线：962777
金牛区西华派出所电话：028-87594110
金牛区西华街道办电话：028-87593701
成都市人民北路小学.华侨城校区电话：028-62013796
成都七中万达学校电话：028-87520777
成都市金牛区教育局电话：028-87769786
金牛区公安分局办证中心电话：028-86406317
金牛区妇幼保健院电话：028-68938000
成都欢乐谷服务热线：028-61898999
金牛区跃进社区电话：028-87510912
我们十分努力 只为您5⃣️分满意
您的满意是我们不懈的追求
存在的不足
我们将竭尽所能进行改进
不断提升服务品质
更好的为您提供服务
不负期待
守护您我共同的家园
比期望早一秒
比承诺多一分
