平凡的岗位，总有一群人不负韶华，默默付出，砥砺奋进。用最美丽的微笑，做最暖心的服务，展现奋斗的精神。中国农业银行瓦房店新华支行积极提升文明服务质效，秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，为客户提供更贴心、更周到、更温暖的服务，把服务软实力变成助推银行发展的强动力。
5 月 8 日下午四点三十五分，一位客户急匆匆跑进大堂，虽然此时已经过了营业时间，但是网点员工并没有将客户置之门外，仍积极主动上前询问客户需要办理什么业务。经询问，得知客户下午的时候本想还信用卡欠款，却误将钱转入了已经还清了的乐分易虚拟信用卡内，自己无法操作将钱转出，但是应还款的信用卡是最后一天还款日了，因此客户十分着急。但是还在结账的员工并没有因为耽误了下班时间而有所抱怨，安抚了客户焦急的情绪后，网点员工协助客户在掌银上将钱从错误的卡中转出，并及时将信用卡欠款还清。问题解决后，该客户对在场的所有员工表示了衷心的感谢，对农业银行的服务表示了极高的认可。
服务永无止境，满意永无终点。中国农业银行瓦房店新华支行在未来将继续深化网点服务质量的提升工作，营造出一种积极向上、追求卓越的工作氛围，以此打造我们独特且优质的服务品牌。农业银行瓦房店支行把落实金融为民、优化金融服务作为重点工作安排，用心用情用力诠释着“客户至上，始终如一”的服务理念，力争用优质服务赢得广大客户的信任与支持，用贴心服务践行国有大行的社会责任。