“您好！我们是邯郸市质量基础设施“一站式服务”邯山区中心站的工作人员，近期想去咱们企业搞个调研，主要针对质量发展、标准采用、知识产权等方面进行政策宣讲和问题收集……感谢您的支持配合！”一通预约电话，多科室协同联动，“一站式”上门服务，面对面有效沟通。这是NQI“邯山区服务行”活动开展的第二年，邯山区质量基础设施“一站式”工作站的人员经过一年多的历练，有了更多的自信跟成熟。一年来我们实地走访辖区企业110余家，发放宣传资料1000余份，不仅建立起了优势企业培育库，还为企业跑办、转办各类问题、建议30余件。企业对于执法部门提供“上门服务”而不是开出罚单，从开始的排斥、质疑到后来的接受、称赞，这是种让人惊喜的转变。
邯山区金大智能创新科技（河北）有限公司，2022年底从总部深圳通过招商引资落户到邯山区工业园区，是一家集机器人研发、生产、销售为一体的高新技术企业和专精特新企业。公司生产总监罗广强，从深圳总部派到邯郸开拓河北市场，长年工作在生产一线，之前与市场监管局这样的行政执法单位少有接触，他用广东普通话从非常警惕的一问一答到后来放下戒备的畅所欲言。经了解，目前企业面临的主要困难是上下游产业链的不完善、流水线工人招聘、园区配套生活服务不健全、缺少研发、维修等高级技术人员、南北方认知差距、经济发展差距等等，这些问题导致目前企业运行成本较高。参加的座谈调研的“一站式”服务人员是来自质量发展、标准计量、知识产权的三位科长，他们分别向企业介绍了当前市场监管部门在“助企引智”、“品牌创建”、“标准创新”以及“知识产权融资贷款”等方面的优惠政策，罗总监惊喜的称之为雪中送碳的好政策。同时，工作人员也向企业介绍了园区近期的规划，下一步，邯山区将引入更多相关产业链企业入驻园区，将邯山区打造成为北方地区最大的综合型、开放型的人工智能示范集聚区，希望企业对邯山区留住信心，深深扎根，开枝散叶。
河北鼎康粮油有限公司和河北同济生物科技有限公司，两家公司均设有实验室，均涉及食品的检验。在调研过程中，两家企业均提出了食品检验员取得资格证费用较高的问题，希望职能部门能够帮助企业培训检验员。“一站式”服务人员立即与食品生产科反馈了此问题。两天后，邯山区食品生产群发布了全市通知，不对企业食品检验员资格证书做要求，对名目繁多的第三方各项收费资格培训谨慎选择。企业吃了定心丸，老带新有针对性培训的食品检验员更加符合企业实际需求。一切以企业需要为中心，减少入企业次数非诚不扰，同时参加“一站式服务”的还有保健食品监督管理科，他们正好借此次入企机会，对两家企业在专项整治中发现的问题，现场指导整改，深受企业好评。
河北天正新能源科技股份有限公司是一家全产业链的新能源企业集团，经营范围涵盖了供热规划设计、投资建设、技术研发、装备制造、安装服务和运营管理，位列全国供热供冷行业百强，拥有专利27项。公司总经理程璐女士是一位海归，讲到企业发展及未来规划，也是急需招贤纳士，“一站式”服务人员立即向企业推荐了“助企引智”精准画像和海外工程师周末行两项活动。这样一家新能源行业领军企业正是邯山区高质量发展的领头雁，符合优势标杆企业培育的要求，成就了一次双向奔赴的“一站式”服务企业行。
优化营商环境，转变工作作风，邯山区市场监管局通过这种有温度的“一站式”服务，推动国家质量技术基础广泛应用，使更多企业走上高质量发展之路。