为践行“金融为民〞理念，做好现金供应和便民服务，提升“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨。武威分行营业室积极响应人民银行 "欢迎使用现金”宣传与我行开展的小小“零钱包”服务活动结合 ，多措并举服务老年人及需要找零的商户、企事业单位服务大厅 ，这一活动提升了我行现金支付便利化的工作质量和服务水平。
近日，武威分行营业室接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理业务的过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一项贴心服务。老人听闻后，立刻被其便利性吸引，当即决定体验，客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道：“还是现金更适合我们这一辈啊!这个服务太方便了，真是想到我们的心坎里去了”。
为了更加深入、广泛地推广 “零钱包”服务，武威分行营业室多措并举，积极推进。一方面，在网点充分利用客户等待业务办理的间隙 ，主动宣传“欢迎使用现金” 和小小“零钱包” 活动，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增加客户的金融安全知识。另一方面，组织员工深入周边社区、商超、菜市场、小商户、特别是老群体较多的地方等，不仅提供上门兑换服务 ，还现场教学如何有效管理零钱，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，让现金流通顺畅，做到了金融服务与民同行。
后续，武威分行营业室将继续致力于提升现金便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。