5月20日上午，昆明湖街道大明湖社区接到居民反映，沈辽路218号青霖家园小区大平台出现管道漏水问题，多家沿街门市均反映有漏水问题。接到消息后，大明湖社区网格员第一时间联系街道城管科维修人员并赶赴现场进行处理。
到达现场后，发现多家居民住户及沿街门市均发现漏水情况。维修人员逐处排查漏点，但平台较大，排查漏点困难。在街道城管科杨寻科长的大力协助下，增派了一队维修人员，历经2天时间，经过多次反复研究解决方案，漏水问题于5月22日上午最终得到了最终解决。
群众有“呼声”，社区有“回应”，大明湖社区始终用实际行动践行“解民忧、纾民困、暖民心”的服务宗旨，把群众满意作为工作目标，打通了服务群众的“最后一公里”。