为了使辖区居民对信访程序和信访条例有更深入地了解和认识，进一步畅通信访渠道，切实增强居民依法信访观念。2024年5月20日，社区书记张海萍组织全体工作人员、党员集中学习《信访工作条例》，学懂弄通《信访工作条例》相关内容，随后分网格深入街头巷尾开展《信访工作条例》宣传活动，将《条例》送到群众身边，让《条例》学习宣传教育更接地气，深入人心。
工作人员通过发放信访折页、《信访工作条例》手册等方式，向群众普及信访知识。同时现场工作人员还针对群众关心的信访程序、信访受理等问题，进行深入浅出、耐心细致的讲解，全方位、多角度解读《信访工作条例》，积极引导群众依法、有序、文明信访。
通过本次宣传活动，切实增强了辖区居民的法治观念，传播了信访知识，进一步提升了社区信访工作法治化水平，为维护辖区和谐稳定、为辖区广大群众提供更好的服务，打下了坚实的基础，使辖区居民了解信访知识，增强依法维权意识，不断提高社区居民对《信访条例》的知晓率，营造了依法、理性、有序、文明信访的良好舆论氛围。