5月22日上午9时许，永兴社区第七网格员滕娟娟在日常巡查时，发现幸福苑小区3号楼一楼居民家中正往外冒着浓烟，还伴着刺鼻气味，疑似厨房着火，情况危急。
她立即跑到居民家中敲门，发现房主并不在家，滕娟娟立马上报居委会，居委会工作人员刘素娟、王琪鑫第一时间到达现场同物业工作人员一起，关闭燃气阀门并组织周边居民进行疏散，此时滕娟娟已通过网格手机查找到该户房主联系方式，经联系房主，房主称要15分钟才能回家，在经房主同意后，居委会工作人员王琪鑫和物业大哥找来梯子、钳子对窗户进行破拆，在消防员到达之前将厨房火扑灭，现场无人员伤亡。
现场居民也为现场工作人员和救援人员及时有效的处理方法点赞，大家纷纷表示“有这样的网格员守护着家园，我们的生活更加安心”“多亏居委会的及时处理，不然后果不堪设想”
事后，该房主在网格群内表达了对居委会的感激之情。
此次火灾事故的发生，再次提醒了我们消防安全的重要性。正因为网格员滕娟娟的细心巡查和高度警觉，才及时发现了这一潜在危险，在危急关头，挺身而出，以实际行动践行了为民服务的初心，保障了居民的财产安全。
下一步，永兴社区将继续对网格员的培训，提高她们的业务素质和应急处理能力，为人民群众的生命财产安全保驾护航。同时，也呼吁广大群众要增强消防安全意识，掌握基本的灭火技能，共同维护良好的消防安全环境。
