小小零钱包,服务暖人心(浦发银行阳光新路支行)

用户14691298
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小小零钱包,服务暖人心

浦发银行阳光新路支行为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作会议精神,全面优化支付服务,创建良好的人民币流通环境,浦发银行阳光新路支行积极做好现金服务,按照“标准化”和“定制化”分别准备零钱包用于发放,满足社会公众的零钱使用需求,充分提升现金支付便利化水平。


首先,网点宣传栏处摆放现金知识、整治拒收人民币现金行为等宣传资料,向客户现场普及人民币收付知识,主动引导客户至柜面办理“零钱包”兑换业务的同时,主动为周边商户提供大量零币预约兑换服务,厅堂摆放定制浦发银行化零钱包,面额为100元、300元、500元,并清晰张贴面额、数量,专门给着急无法去柜面的客户兑换零钱使用。


 

其次,主动向周边商家推广“零钱包兑换”服务,定期携带已配好的零钱包至商家现场询问客户零钱需求、随时兑换零钱,并充分讲解人民币现金收付的重要性,听取商户需求,随时为周边商户解决现金兑换、大量零钱预约的贴心服务。


下一步,浦发银行阳光新路支行将继续推广“零钱包”兑换活动,以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验,同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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