纸笺传心意,温情暖人心。近日,梓潼县人民医院副主任医师苏义鸿及责任护士董云霞收获了一封饱含深情的感谢信,它不仅仅是对我们医护人员的认可,更是对我们医疗服务的肯定。信中,患者以朴实而真挚的语言,表达了对主管医生和责任护士的感激之情,在病痛面前,我们通过专业治愈了患者的身体,我们用真诚和热情温暖了患者的心灵。
患者徐某,现年64岁,患病三年余,一月前到我院心血管内科就诊。初来医院面对陌生的环境,外加胸骨后压榨性疼痛,诊断后,医生建议择期做“冠脉造影术”确诊病因,因对手术的未知恐惧,使他充满了焦虑和无助。就在这时,副主任医师苏义鸿耐心对患者讲解手术流程,在手术台上安抚患者焦虑的心情,针对患者病情制定科学有效的治疗方案。回到病房后,责任护士董云霞悉心照料,还细心安抚患者,确保了就医过程的顺利和愉快。
我们衷心感谢患者的信任和支持,梓潼县人民医院心血管内科也将继续致力于提高医疗服务质量,不断学习和创新,为患者提供更加专业、温馨的医疗服务,全心全意为患者服务宗旨相结合,继续奋力前行。同时,我们也呼吁患者和家属,与我们携手共建和谐医患关系,相互理解、相互支持,让我们共同架起“心”的桥梁,撑起“心”的希望,为广大群众的健康保驾护航。