五月,它不仅是春天的结束,更是夏天的序曲。鲜明的季节特点,使得五月犹如一幅层次丰富、色彩斑斓的油画,让人欣赏不尽。
电梯应急救援演练
李经理、客服主管上门查看居民家中渗水问题
磨刀铲剪进社区,便民服务暖人心
客服篇
定期给项目部员工测量血压
日常巡查楼道,消防器材点检
定期巡查居民装修施工进度
劝阻居民清理乱堆乱放的杂物
张贴各类通知
工程篇
疏通各类污水堵塞问题
更换架空层卫生间破损的污水管
维修破损的路面
订正安全出口指示牌
铲除漏水导致掉灰的墙面
查看居民家中厨房下水管道渗水问题
维修电梯口破损的瓷砖
监控杆撞坏,拉警戒线
井盖做防锈漆
美化社区内站石
绿化篇
四害消杀
修剪绿篱
清扫修剪后的绿篱
保洁篇
日常清扫
铲除牛皮藓
冲洗点位垃圾桶
秩序篇
上门劝阻装修施工噪音扰民
清理停放在楼道内的电动车
日常执勤
5月份工作总结:
1、客服人员处理前台来电及各类投诉337处,张贴各类宣传通知共73张,定期给项目部员工测量血压,定期巡查楼道,装修户施工进度共8户,上门劝阻居民及时清理堆放的杂物。
2、工程人员维修公共区域照明灯共63个,维修污水管共5户,疏通各类堵塞的问题共15户,做井盖防锈漆共42个,维修电梯口及步梯处破损的瓷砖共5处,美化社区内站石共56个,拉警戒线共4处,志愿活动日为居民铲刀磨剪。
3、绿化人员对社区内树木进行四害,修剪绿篱,做好日常清运工作。
4、保洁人员各自打扫自己的区域,铲除各自区域牛皮藓,定期冲洗点位垃圾桶。
5、秩序人员日夜巡查,上门劝阻装修施工噪音扰民事件共3户,清理停放在楼道内的电动车。
武汉金时代物业管理有限公司
龙王项目部
2024年5月31日