为进一步践行为民服务的初心，提高社区治理效率，结合“我为群众办实事”实践活动，近日，安居一区社区主动“吹哨”求助，相关部门积极响应前来“报到”，发挥职能优势共同帮助社区“解民忧”。
解决难题一：近日，接到小区居民反映，楼上邻居在其窗口外围墙上面安装摄像头，并把镜头直接对准其室内，严重影响了家人的正常生活和休息。居委会第一时间对此问题进行了现场核实，多次走访入户做工作，但是未取得有效进展。经了解，楼上楼下两户邻居最初是因为噪音问题产生矛盾，两家互不相让，使矛盾持续恶化。安居一区响应社区吹哨，部门报到的机制，联系公安部门派出所，四方座谈进行调解，最终在派出所和居委会的劝说下，使楼上邻居同意将摄像头调整到合适的位置，双方表示满意。
解决难题二：近日，接到居民（乙方）政务热线反映的问题是：运安汽修厂内有一房屋（甲方）堵住了自家门头房的窗户，希望相关部门落实拆除。居委会多次走访进行调解未果，双方各执一词，都不肯妥协，互不让步。社区吹哨，部门报到，居委会联系街道综合执法中心，在居委会内进行了四方座谈，依靠综合执法中心的职能优势，调解双方意见达成一致，签订了调解协议书，甲方愿意将建筑拆让出2米范围，后期房屋修缮甲方也愿意承担相关责任。
解决难题三：近日，通过居民群接到反映，在蓝鳌路有一个自助洗车店，紧靠居民楼严重扰民。居委会不等不靠，第一时间联系当事人，了解基本情况。该洗车店为24小时自助洗车店，运行时噪音大，也未做有效的隔音处理，影响周围居民的日常生活。居委会多次联系洗车店负责人，说明了相关问题，希望洗车店及时整改，但是每次得到的回应都不佳，甚至置之不理。社区吹哨，部门报到，社区居委会联系街道综合执法中心，就自助洗车噪音扰民问题，约谈洗车店责任人进行了现场核查，按照相关规定对洗车店责任人下达了责令限期改正通知书，告知其若逾期不履行完成整改义务，执法中心将依法对该问题进行下一步处置，直至解决噪音扰民问题。洗车店负责人当场接受了整改通知书，表示会限期完成整改。
居民群众有难事，千方百计解民忧。得益于街道“社区吹哨 部门报到”的工作机制，通过社区-部门的联动处置，社区加快了服务速度，优化了办事流程，高效解决了居民的难点问题，切实提升了居民幸福感、获得感。