为落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动要求，深入贯彻金融为民服务理念，中国银行博山支行营业部认真组织开展整治拒收人民币及推广“零钱包”现金支付便利化系列宣传活动，维护人民币流通秩序，提高人民币流通质量，服务市民百姓，提升现金支付便利化服务。
博山陶瓷琉璃艺术中心是区委、区政府重点打造的陶琉文化产业项目。该项目由淄博人立文化创意股份有限公司投资兴建，建筑面积6000平米。先后被评为山东省最受消费者喜爱文化品牌和山东省最具增长潜力品牌。
通过日常宣传走访过程中了解到该企业日常零钱需求量较大，零钱兑换不便。博山营业部借助“零钱包”发放的契机，与博山陶瓷琉璃艺术中心相关人员及时取得联系，向其进一步宣传《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》文件精神，对其坚持支持人民币现金购买的做法表示赞同。为了避免出现游客购物找零困难，博山支行从多渠道为其兑换多个100元、200元等不同面额零钱包。艺术中心管理人员对于我行热情周到的服务表示由衷的感谢，大大解决了零钱短缺的难题。
现场宣传《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》文件精神及利好政策。
为商户提供“支持现金支付”公示牌。
考虑到艺术中心有众多商户，支行主动承担逐户上门进行现场零钱兑换工作，得到了艺术中心员工的一致好评。
开展零钱的兑换同时，开展面向出租车的“零钱包”零钱包宣传工作。
每一家商户均为其配备“零钱包”。
同时，博山支行为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，多措并举，维护人民币流通秩序，优化支付环境。方便客户兑换统一印制零钱包，在辖内支行网点每日储备充足小面额现金以及一定数量的标准化100元、200元“零钱包”，确保客户即来即兑；做好相关服务张贴现金支付标识、网点在柜台开放“零钱包”兑换绿色通道；加大“零钱包”兑换宣传力度，以整治拒收工作为契机开展商户全面摸排，制定网格化目标，主动上门开展人民币货币知识宣导，发放零钱包，签订拒收现金承诺书，优化现金收付环境。
开展“零钱包”宣传推广工作不仅加深了广大客户群体对人民币现金知识的了解，而且提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。中国银行博山支行将以本次“零钱包”服务为契机，做好整治拒收现金的宣传工作，持续做好小面额现金供应保障，为广大客户提供更优质的现金体验服务。小小“零钱包”，殷殷“服务情”。