为提升支付便利服务,畅通现金流通环境,近日,来安中银富登村镇银行积极开展“零钱包”兑换宣传工作,以网点为阵地辐射周边出租汽车等重点用现行业, 主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务,进一步提升公众对我行现金服务的满意度。
活动期间,厅堂柜面人员主动向前来网点办理业务的客户展开人民币知识普及宣传工作,现场解答疑问,通过宣传,让更多群众了解到人民币是我国的法定货币,拒收人民币现金的行为属于违法行为;同时宣传了“零钱包” 兑换服务活动,受到了客户一致好评。
同时,我行宣传人员走访周边商户,向商户们讲解人民币的防伪标识,发放各类金融知识宣传折页,引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》,发放了零钱包,并现场为其兑换零钱。商户们可以利用这些零钱包方便地收付零钱,提高了现金交易的效率,有效解决日常经营中的零钱兑换难题。
客户零钱兑换也是我行日常坚持开展的工作,看似微不足道,却反映来安中银富登村镇银行专业、高效、有温度、做客户的金融知己的服务理念,优质的金融服务展现出责任与担当。
接下来,我行将持续组织网点人员主动为周边商户,公园群众等提供小额暖心的“零钱包” 兑换服务,引导群众关注了解人民币知识,维护人民币流通秩序,让客户真切感受在来安中银富登村镇银行零钞兑换服务上的贴心服务。